Dnes je 15. května a kalendář připomíná symbolické datum, které patří těm, kteří jsou na telefonu jako první, když jde o život. Den linky 155 oslavuje práci dispečerů zdravotnických záchranných služeb, ale i odvahu běžných lidí, kteří se nebojí v krizové situaci vytočit pomoc.
Statistiky, které berou dech
Práce záchranářů se prakticky nikdy nezastaví. Dispečeři v České republice přijmou hovor na lince 155 v průměru třikrát do minuty. Za loňský rok lidé toto číslo vytočili ve více než 1,6 milionu případů. Pokud k tomu připočteme dalších 200 tisíc hovorů přepojených z linky 112, dostáváme se k neuvěřitelnému vytížení.
Přímo v našem Ústeckém kraji byla situace v loňském roce následující:
- 153 559 přijatých volání na operačním středisku.
- 109 762 reálných výjezdů posádek do terénu.
- V aktuálním roce 2026 operátoři v kraji vyřídí průměrně 428 volání za 24 hodin.
Hlas, který zachraňuje na dálku
Operátoři jsou často těmi „neviditelnými“ hrdiny. Jsou to první zdravotníci, se kterými se pacient nebo svědek události spojí. Právě jejich hlas a pokyny rozhodují o tom, co se stane v prvních, kritických minutách, než na místo dorazí sanitka.
„Operátoři situaci vyhodnotí, přesně poradí, jak krok za krokem postupovat, a v případě potřeby okamžitě vysílají posádku,“ vysvětluje mluvčí krajských záchranářů Prokop Voleník.
Díky svým zkušenostem dokáží dispečeři navést volajícího i v extrémním stresu k tomu, aby zvládl:
- Účinnou resuscitaci.
- Zástavu masivního krvácení.
- Asistenci u nečekaného porodu.
Veřejnost jako nepostradatelný článek
Záchranný řetězec nezačíná u lékaře, ale u nás všech. Všímavost okolí a ochota řídit se pokyny operátora jsou pro přežití pacienta klíčové. Právě díky spolupráci člověka na místě a profesionála na telefonu může účinná pomoc začít mnohem dříve, než posádka fyzicky dorazí na místo.
Den linky 155 je tak poděkováním nejen záchranářům za jejich náročnou práci, která v celorepublikovém průměru znamená výjezd k pacientovi dvakrát každou minutu, ale i všem občanům, kteří neztrácejí hlavu a pomáhají.
Zdroj: Tisková zpráva ZZS Ústeckého kraje
